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O suporte Knal HOSTLocation é feito por telefone, e-mail, atendimento on-line ou chamados através do painel de controle. Abaixo estão listados os dados técnicos de maior importância para os clientes. Servidores DNS (Registro de domínios): ns1.hostlocation.com.br ns2.hostlocation.com.br ID de contato técnico na FAPESP (Registro de domínios): ADK48 - Administração de Domínios Knal HOSTLocation fapesp@hostlocation.com.br Servidor FTP: ftp.seudominio.com.br Servidores de E-mail: Acesso via WebMail: http://webmail.hostlocation.com.br Configurações para Outlook ou similar Servidor POP : pop.hostlocation.com.br Servidor SMTP: smtp.hostlocation.com.br Conta: usuario@dominio.com.br Senha: XXXXX (No OutLook, selecionar a opção "meu servidor requer autenticação", na configuração da conta) Clique aqui para consultar o passo a passo ilustrado. Servidor SQL Server: Versão: MS SQL Server 2005 Host: sql.hostlocation.com.br Login: Disponível no painel de controle Senha: Disponível no painel de controle Servidor MySQL: Versões: 4.0.27   4.1.1    5.0 Acesso através do MySQL Front ou Painel de Controle Host: mysql.hostlocation.com.br Login: Disponível no painel de controle Senha: Disponível no painel de controle Banco: Disponível no painel de controle Caminho Perl: Servidores Windows: c:\perl\bin\perl.exe Servidores Linux: /usr/bin/perl Dados PostGree: Oferecemos a base de dados PostGree na seguinte versão: Postgre 8.1.4 Zope Plone Python Oferecemos estes serviços nas seguintes versões: Zope 2.9.0 Plone 2.1.2 Python 2.3.4 Dados Firebird: Oferecemos a base de dados Firebird na seguinte versão: Firebird 1.5 JSP - Tomcat Configuração do ambiente JSP: Servidor Red Hat Linux Execução através de Tomcat Versão do Tomcat: 6.0.10 Versão JDK: JDK 1.5.0-03 Url base para acesso: http://www.seusite.com.br (Esta url acessa a pasta www através do Tomcat) A pasta WEB-INF pode ser criada dentro da pasta www, sendo a estrutura padrão utilizada nos servidores Tomcat. Para execução dos arquivos .JSP basta enviá-los via ftp para a pasta www e invocá-los via navegador através da URL http://www.seusite.com.br/nomedoscript.jsp Reinicialização do Tomcat: Feita automaticamente às 0:00 e 12:00, diariamente.